A1 时间越长，污渍就更浸入质料组织以致越难清洗；由于大部份的污渍只要立刻清洗都可以去掉，所以应尽快清洗。口唇膏或粉底等可以用酒精或挥发性液剂去除。血渍可以用牙刷沾上洗剂稀液去除。清洗内衣时切记绝对不可使用漂白剂，并请细阅使用说明。

Q2 可以用干衣机焗干内衣吗？
A2 内衣的质料细致，容易因高温而导致变形或缩水，所以不可使用干衣机。

Q3 照卷标指示清洗，又没有使用漂白剂，但是为甚么衬衣裙会变黄呢？
A3 洗濯后没有以充足的清水洗净、经过日晒、有多余的洗剂残留、手或洗衣盆上沾有漂白剂也会令衣物变黄及变色。

Q4 内衣上出现颜色不均匀现象，为甚么？
Q4 如果将洗剂直接沾于内衣上，会因洗剂内之莹光洁白剂引起颜色不均匀现象。应先将洗剂溶解于水中，调匀后再将衣物放入。

Q5 购买了丝质衬衣裙，一定要干洗吗？

A5 请细阅洗濯卷标说明，如果有可以手洗的指示，可将中性洗剂溶解于温水中，然后用手轻按便可。再用温水充分清洗，将内衣整平至原状，于阴凉处晾干。

Q6 内衣传出异味，为甚么？
A6 长时间积存着污渍、冲洗不够彻底，未完全晾干便存放等都会引起异味。